El alquiler sin chofer tiene un valor fijo diario, y los costos de combustible, peaje y otros son de responsabilidad del contratante. En el alquiler con chofer es distinto, el valor no es fijo, y sí calculado con base en el tiempo de utilización del vehículo y kilometraje recorrida.

Chofer, combustible, todos los peajes y seguro con cobertura a los ocupantes.

En un traslado, el vehículo va de un punto de origen a un punto de destino, con horario establecido y, terminado el trayecto, el vehículo es liberado. Cuando usted contrata un vehículo a disposición, este se queda a su disposición por un determinado número de horas y con una determinada cantidad de kilómetros, y puede hacer cuantas viajes fueren necesarias en este período y kilometraje.

Cuando usted contrata un vehículo con chofer para un viaje en que el chofer tendrá que pasar la noche fuera de su domicilio, es de su responsabilidad proporcionar alojamiento individual y alimentación para él. Pero si no hay donde alojarlo o no quiere tener esa preocupación, transfer puede se responsabilizar por eso e incluir los gastos en el valor final de su viaje.

Cuando hay gastos con estacionamientos, estos son responsabilidad del contratante.

Cliente persona física puede pagar a través de depósito, boleto bancario o tarjeta de crédito (visa o mastercard) siempre anticipadamente. Cliente persona jurídica, si no tiene catastro aprobado, puede pagar en hasta 10 días después del términos del servicio de alquiler. Cuando es la primera vez contratando, mismo con catastro aprobado, deberá pagar 50% anticipadamente y el restante en 10 días.

No. Por razones de seguridad, ninguno de nuestros choferes está autorizado a recibir pagamento de clientes. Todas las transacciones de pagamento y reserva deben ser tratadas directamente junto a nuestra oficina.

transfer es una empresa competente que está en el mercado por más de 10 años y le damos la garantía que su reserva será atendida. Para asegurar eso, todas nuestras reservas son confirmadas por escrito, generando un código de reserva de nuestro sistema y todos los clientes tienen el número de teléfono 24 horas para comunicaren con nosotros en cualquier situación de emergencia.

En eventuales problemas, el vehículo es sustituido por otro. Tenemos una frota propia y una amplia red de contactos para solucionar cualquier imprevisto.

Cuando el viaje es en ómnibus o minibús, es necesario fornecer con antecedencia de hasta 48 horas un lista de pasajeros con el nombre completo, Numero del documento de identificación y el organismo que emitió el documento.

Por normas de seguridad, no es permitido beber en interior de nuestros vehículos.

Es prohibido fumar en el interior de vehículos, conforme la ley brasileña numero 13.541, de 7 de mayo de 2009.

El valor es cobrado con base en el periodo de horas contratadas. Si el contratante exceder, tendrá que pagar horas extras.

No es permitido transportar pasajeros ultrapasando la capacidad del vehículo. Si el grupo es más grande, usted tendrá que contratar otro vehículo o un vehículo más grande que acomode a todos.

Hasta los 3 años en vans, o hasta los 5 años en ómnibus y minibús.

Todos los choferes son funcionarios contratados de la empresa, reciben entrenamiento constante y son profesionales altamente capacitados.

Las vans y los minibuses poseen un baúl con capacidad bien reducida, pues son proyectados para circularen adentro de la ciudad o en viajes cortas. La van tiene 15 asientos pero, si todos llevaren equipaje, la van podrá llevar solamente 11 personas + una maleta de tamaño medio por persona. El minibús tiene 26 lugares, y comporta hasta 18 personas con 1 maleta de tamaño medio cada una. El ómnibus, por ser un vehículo más adecuado para longos viajes, tiene un baúl grande, que lleva el equipaje de 46 personas.

El ideal es confirmar su pedido con una semana de antecedencia a la data de inicio de su locación para obtener disponibilidad. Si usted no consiguió planear su locación con antecedencia, puede solicitar su reserva así mismo, estando sujeto a la disponibilidad del vehículo en el momento de la reserva.

Sí, desde que el animal sea pequeño y esté debidamente acomodado en una caja propia para transporte de animales. Es permitido el trasporte de hasta 3 animales pequeños.